服務範圍
實施服務的(de)步驟
一(yī)、相(xiàng)關的(de)∞✔技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)上(shàδβ↓ng)門(mén)為(wèi)客戶做(zuò)IT資産清查;
二、工(gōng)程師(shī)對(duì)客戶IT系統進行(xíng)®<全面評測;
三、根據客戶的(de)系統實際情況進行(xíng)系統優化Ω♥δ€(huà)和(hé)升級;
四、協助客戶對(duì)重要(yào)數(s÷σhù)據進行(xíng)備份;
五、根據客戶的(de)具體(tǐ)要(yào)求定期為(wèi)客戶進行(x≈✘íng)專業(yè)知(zhī)識培訓;
六、及時(shí)有(yǒu)效的(de)為(wèi)客戶提★>™α供IT行(xíng)業(yè)咨詢;
七、根據客戶的(de)實際情況為(wèi)客戶提供有(yǒu)效↕®™的(de)行(xíng)業(yè)方案建議(yì ★)書(shū);
八、定期為(wèi)客戶進行(xíng)系統≈©∑巡檢;
九、接到(dào)客戶的(de)故障電(diàn)話(huà)時(shí),₽↑'在規定時(shí)間(jiān)內(nèi)趕到(dào)現(xiàn)¶δ&場(chǎng)為(wèi)客戶排除故障;
十、建立客戶檔案管理(lǐ)體(tǐ)系(客戶基本<€信息管理(lǐ), 客戶跟蹤管理(lǐ), ¥§↑$服務支持管理(lǐ))
4.安防系統維護
長(cháng)期以來(lái),由于安防系統的(de)維護不"β₹(bù)受重視(shì),緻使很(hěn)多(duō)安防設備剛剛投≥$™δ入使用(yòng)就(jiù)被損壞,原因不(bù∞λ§)外(wài)乎以下(xià)幾點。
首先,管理(lǐ)部門(mén)對(duì)安防系統維≈★護工(gōng)作(zuò)重視(shì)程度不(bù)夠,認為(wèε↓i)沒必要(yào)投入太多(duō)的(de)人(rén)力、物(₽↓♠wù)力及财力,因而在管理(lǐ)過程中忽略對(duì)&≤安防系統設施的(de)管理(lǐ),導緻系統±₹的(de)後期管理(lǐ)和(hé)維護跟不(bù)上(shàng)π★∏σ。
其次是(shì)沒有(yǒu)一(yī)個(gè)完備的(de)、有(y≈£→ǒu)計(jì)劃性的(de)安防設備維護實施方案。可(kě)以将安βλ₽防設備分(fēn)類并制(zhì)定出維護♥≈✔方案,把複雜(zá)繁瑣的(de)工(g€ ōng)作(zuò)變得(de)條理(lǐ)化(huà),↓↓明(míng)确化(huà)。當某個(gè)設備出現(xià★δ™♦n)故障時(shí),專業(yè)技(jì)術(shφ÷ù)員(yuán)可(kě)以很(hěn)快(kuài)調出這(zhè)個(¶★gè)設備的(de)相(xiàng)關技(jì)術($γβshù)參數(shù)、性能(néng)指标等相δ€ (xiàng)關資料,并采取針對(duì)性的(de)維護措施,有(yǒuβ↑σ)效的(de)提高(gāo)設備的(de)維護效率。
最後是(shì)安防設備的(de)采購(gòu)中過多(duō)的(Ω↑φ>de)考慮了(le)設備的(de)性價比而忽視(shì)了(l'' ¶e)監控系統及設備後期的(de)維護和(β™Ωhé)保養。安防設備品牌過多(duō)、産品供應商過多(duō)•$☆±,廠(chǎng)家(jiā)售後保障措施不(∏≥bù)到(dào)位等等原因,導緻監控設備使用(→♠yòng)一(yī)段時(shí)間(jiān)•¥後,設備故障不(bù)斷、損壞率不(bù)Ω↕♠斷攀升,最終不(bù)得(de)不(bù)對(duì)原有(yǒu™∏)設備進行(xíng)大(dà)面積更新,出現(x¶↓Ω→iàn)重複投資、浪費(fèi)嚴重的(de)現(xiàn)象。
5.安防設備的(de)維護方法
5.安防設備的(de)維護方法
為(wèi)了(le)做(zuò)好(hǎo)安防設備的(de)維護工α₽ (gōng)作(zuò),維修中心配備相(xiàng)應的(∑×§de)人(rén)力、物(wù)力(工(Ω©₽gōng)具、通(tōng)訊設備等),負λ→責日(rì)常對(duì)監控系統的(de)監測、維護、服務<、管理(lǐ), 承擔起設備的(de)維護服務工(gōng)作(γ'zuò), 以保障監控系統的(de)長(cháng)期、可(k$÷♦βě)靠、有(yǒu)效地(dì)運行(xíng)。